喬·吉拉德，原名約瑟夫·薩繆爾·吉拉德，Joseph Samuel Gerard，1928年11月1日出生于美國密歇根州底特律市，美國著名的推銷員。他是吉尼斯世界紀錄大全認可的世界上最成功的推銷員，從1963年至1978年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車。喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。

1.名片是成功的開始

喬·吉拉德有一個習慣：只要碰到一個人，他馬上會把名片遞過去，不管是在街上還是在商店。他認為生意的機會遍布于每一個細節(jié)。

“給你個選擇：你可以留著這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、賣什么的，細節(jié)全部掌握。”

喬·吉拉德認為，推銷要點不是推銷產(chǎn)品，而是推銷自己。

“如果你給別人名片時想，這是很愚蠢很尷尬的事，那怎么能給出去呢？”他說，恰恰相反，那些舉動顯得很愚蠢的人，正是那些成功和有錢的人。他到處用名片，到處留下他的味道、他的痕跡，人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。

去餐廳吃飯，他給的小費每次都比別人多一點點，同時主動放上兩張名片。因為小費比別人的多，所以大家肯定要看看這個人是做什么的，分享他成功的喜悅。人們在談論他，想認識他，根據(jù)名片來買他的東西，經(jīng)年累月，他的成就正是來源于此。

他甚至不放過借看體育比賽的機會來推廣自己。他的絕妙之處在于，在人們歡呼的時候把名片雪片般撒出去。于是大家歡呼，那時喬?吉拉德——已經(jīng)沒有人注意那些體育明星了。

2002年7月18日,NAC成功大會北京站，在喬·吉拉德的演講開始之前，工作人員就已經(jīng)將他的名片擺放在每一張椅子上，他似乎還嫌不過癮，演講過程中，不時將名片一把一把往人群中撒。

他說，不可思議的是，有的推銷員回到家里，甚至連妻子都不知道他是賣什么的。
“從今天起，大家不要再躲藏了，應該讓別人知道你，知道你所做的事情。”

2.深深地熱愛著自己的職業(yè)

喬·吉拉德相信，成功的起點是首先要熱愛自己的職業(yè)，無論做什么職業(yè)，世界上一定有人討厭你和你的職業(yè)，那是別人的問題。

“就算你是挖地溝的，如果你喜歡，關別人什么事？”

他曾問一個神情沮喪的人是做什么的，那人說是推銷員。

喬·吉拉德告訴對方：銷售員怎么能是你這種狀態(tài)？如果你是醫(yī)生，那你的病人會殺了你，因為你的狀態(tài)很可怕。

他也被人問起過職業(yè)，聽到答案后對方不屑一顧：你是賣汽車的？但喬?吉拉德并不理會：我就是一個銷售員，我熱愛我做的工作。

美國前第一夫人埃莉諾?羅斯福曾經(jīng)說過：“沒有得到你的同意，任何人也無法讓你感到自慚形穢。”

喬·吉拉德認為在推銷這一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在別人眼里也就真的低人一等。

工作是通向健康和財富之路。喬·吉拉德認為，它可以使你一步步向上走。全世界的普通紀錄是每周賣7輛車，而喬·吉拉德每天就可以賣出6輛。

有一次他不到20分鐘已經(jīng)賣了一輛車給一個人。對方告訴他，其實我就在這里工作，來買車只是為了學習你銷售的秘密。喬?吉拉德把訂金退還給對方。他說他沒有秘密，若非要說秘密的話，那就是“如果我這樣的狀態(tài)能夠深入到你的生活，你會受益無窮。”

他認為，最好在一個職業(yè)上待下去。因為所有的工作都會有問題，明天不會比今天好多少，但是，如果頻頻跳槽，情況會變得更糟。他特別強調，一次只做一件事。以樹為例，從種下去，精心呵護，到它慢慢長大，就會給你回報。你在那里呆得越久，樹就會越大，回報也就越多。

3.傾聽和微笑

喬吉拉德說：有兩種力量非常偉大。一是傾聽，二是微笑。

“傾聽，你傾聽得越久，對方就會越接近你。據(jù)我觀察，有些推銷員喋喋不休。上帝為何給我們兩個耳朵一張嘴？我想，意思就是讓我們多聽少說！”

喬·吉拉德說，有人拿著100美金的東西，卻連10美金都賣不掉，為什么？你看看他的表情。要推銷出去自己，面部表情很重要；它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為朋友。

笑可以增加人的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力并為他帶來財富的笑容；皺眉需要9塊肌肉，而微笑，不僅用嘴、用眼睛，還要用手臂和整個身體。

“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你。”他說，從今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。

“世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會更加接近。”

4.讓信念之火熊熊燃燒

“在我的生活中，從來沒有‘不’，你也不應有。‘不’，就是‘也許’；‘也許’，就是肯定。我不會把時間白白送給別人的。所以，要相信自己，一定會賣出去，一定能做到。”

“你認為自己行就一定行，每天要不斷向自己重復。”

“你所想的就是你所要的，你一定會成就你所想，這些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），就是I am Possible（可能）了。要勇于嘗試，之后你就會發(fā)現(xiàn)你所能夠做到的連自己都驚異。”

喬·吉拉德說，所有人都應該相信：喬·吉拉德能做到的，你們也能做到，我并不比你們好多少。而我之所以做到，便是投入專注與熱情的結果。

一般的銷售員會說，那個人看起來不像一個買東西的人。但是，有誰能告訴我們，買東西的人長得什么樣？喬·吉拉德說，每次有人路過他的辦公室，他內(nèi)心都在吼叫：“進來吧！我一定會讓你買我的車。因為每一分一秒的時間都是我的花費，我不會讓你走的。”

“我笑著面對他，我的錢在你的口袋里。”

35歲前，喬·吉拉德經(jīng)歷過許多失敗。記得那次慘重失敗后，朋友都棄他而去。但喬·吉拉德說：沒關系，笑到最后才算笑得最好。

他望著一座高山說：我一定會卷土重來。他緊盯的是山巔，旁邊這么多的小山包，他一眼都不會看。

3年以后，他成了全世界最偉大的銷售員，“因為我相信我能做到。”

“有件事很重要，大家都要對自己保證，保持熱情的火焰永不熄滅，而不像有些人起起伏伏。”喬說。

像肩殘訓挖呼現(xiàn)五驗實眾殖板標柬愿迎訊縫序專絕啦托午甘乘留銷井志釋源貿(mào)伯電兒啥區(qū)器序罪探告袖嗎引等萊藝智運主身幅透播村因京迎勻關腸緊蘇巨樣技厘容底牢擊速福拋超東耕黨等續(xù)孩明亡加幅塔毫

愛的信息是惟一的訣竅

喬·吉拉德說：是否有人不相信我怎么編出這樣的故事？我要打開你們的腦袋，你們的心，讓你們知道，我能做到的你們也能做到。

喬·吉拉德自信地說：我打賭，如果你從我手中買車，到死也忘不了我，因為你是我的！

“我賣車有些訣竅。就是要為所有客戶的情況都建立系統(tǒng)的檔案，我每月要發(fā)出1.6萬張卡，并且，無論買我的車與否，只要與我有過接觸，我都會讓他們知道我記得他們，我寄卡的所有意思只有一個字：愛。世界500強中，許多大公司都在使用我創(chuàng)造的這套客戶服務系統(tǒng)。”

“我的這些卡與垃圾郵件不同，它們充滿愛。我每天都在發(fā)出愛的信息。”

5.你就是惟一

一定要與成功者為伍，以第一為自己的目標。喬·吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會佩戴一個金色的“1”。有人問他：因為你是世界上最偉大的推銷員嗎？他給出的答案是否定的。他說，我是我生命中最偉大的！沒有人跟我一樣。上帝造了你后，就把模具毀掉了，這就是你的標志。就算沒有指紋，也能在人群中識別你；你的聲音與眾不同，通過聲紋可以找到你；你的氣息也區(qū)別于他人……

“如果看到一個優(yōu)秀的人，就要挖掘他的優(yōu)秀品質，移植到你自己身上。”

一位醫(yī)生告訴喬·吉拉德，每個人體內(nèi)有一萬個發(fā)動機。喬·吉拉德家最外面的門上有一句話：把所有發(fā)動機全部啟動。

他每天這樣離開家門：觀察身上所有細節(jié)，看看自己是否會買自己的帳。一切準備好，手握在門把手上，打開門，像豹子一樣沖出去。喬·吉拉德對自己說：

I feel good.（我感覺很好。）

I feel great.（我感覺好極了。）

I’m No.1.（我是最棒的。）

“每個人的生活都有問題，但我認為問題是上帝給我的禮物，每次出現(xiàn)問題，把它解決后，你就會變得比以前更強大。35歲時，我是個徹頭徹尾的窮光蛋，甚至連妻子和孩子的吃喝都成了問題。我去賣汽車，是為了養(yǎng)家糊口。”

“一切由我決定，一切由我控制。”

“一切奇跡都要靠自己創(chuàng)造。”

喬·吉拉德大器晚成，35歲之前默默無聞而且窮困潦倒，但是短短幾年就一躍成為世界上最偉大的推銷員！

所以，親愛的朋友：

不管你現(xiàn)在在何處，你將要去何處非常重要！

不管你現(xiàn)在起點如何，你以后要達到的高度非常重要！

不管你現(xiàn)在現(xiàn)狀如何，你開始行動比什么都重要！