年社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
社區(qū)工作一直以來(lái)都是非常重要的一項(xiàng)工作,它能夠促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。為了更好地開(kāi)展社區(qū)工作,我參加了一次關(guān)于社區(qū)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也有了一些心得體會(huì)。
第一段:
在這次培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了社區(qū)管理的重要性。社區(qū)是由一群人組成的小型社會(huì)組織,在這個(gè)組織中,人們相互依存、互幫互助。一個(gè)良好的管理機(jī)制能夠有效地規(guī)范社區(qū)的秩序,解決居民之間的矛盾和糾紛。在培訓(xùn)中,我了解到了社區(qū)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),如物業(yè)管理、矛盾調(diào)解、社區(qū)活動(dòng)等。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了社區(qū)管理不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要敏銳的洞察力和解決問(wèn)題的能力。
第二段:
另外,培訓(xùn)還介紹了社區(qū)業(yè)務(wù)的重要性。社區(qū)業(yè)務(wù)是社區(qū)工作中的核心內(nèi)容,它涉及到社區(qū)的方方面面,如社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)推廣等。通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到了社區(qū)業(yè)務(wù)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技巧。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何分析社區(qū)的需求、制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃、組織社區(qū)活動(dòng)等。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)社區(qū)業(yè)務(wù)不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段:
除了社區(qū)管理和社區(qū)業(yè)務(wù),培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)是提高個(gè)人工作技能和職業(yè)能力的有效途徑,也是不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的重要手段。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、評(píng)估培訓(xùn)效果等。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí),還要激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)員的學(xué)習(xí)能力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自我學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的需求。
第四段:
在這次培訓(xùn)中,我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。社區(qū)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,需要各成員之間的相互協(xié)作和配合。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),如小組討論、角色扮演等。通過(guò)這些活動(dòng),我明白了團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在今后的社區(qū)工作中,我會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作,與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第五段:
通過(guò)這次社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn),我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感。社區(qū)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,需要我們投入更多的時(shí)間和精力。在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
總而言之,這次關(guān)于社區(qū)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)給我提供了一個(gè)全面了解社區(qū)工作的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了社區(qū)管理的重要性,了解了社區(qū)業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容,明白了培訓(xùn)的重要性,體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這次培訓(xùn)使我更加深入地認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的復(fù)雜性和重要性,也增強(qiáng)了我投身社區(qū)工作的決心和信心。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
很榮幸和同事們一起參加了郭老師主講的《走向卓越的必備理念》課程,回頭來(lái)細(xì)想一下,真是受益匪淺。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我們沉淀下來(lái),檢視一下前一段時(shí)間工作的不足,讓我們能靜下心來(lái)好好思考一下后續(xù)的工作如何開(kāi)展。下面就來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
1、積極主動(dòng)是成功的基石。相信只有主動(dòng)出擊的人,才能成功。
在工作中我們會(huì)遇到很多的困難,是迎難而上呢,還是知難而退呢?我想我們必須選擇前者,只有直面挑戰(zhàn)找出解決困難的方法,才能讓我們不斷成長(zhǎng)不斷前進(jìn);如果選擇逃避就會(huì)不斷的去找借口,自己也會(huì)變得消極,從而陷入到自己給自己挖的心理陷阱里去。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題郭老師給了我們很好的回答“一個(gè)好員工,應(yīng)該是一個(gè)積極主動(dòng)去提高自身技能的人,這樣的員工不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動(dòng)性”。
2、保持激情,給自己添加前進(jìn)的動(dòng)力。銷(xiāo)售工作非常有挑戰(zhàn)性,但同時(shí)它也是非常的簡(jiǎn)單和枯燥的,因?yàn)槲覀兠刻觳粩嗟拿鎸?duì)不同的客戶,要重復(fù)著每天要做的事情陌生拜訪、介紹產(chǎn)品、填單、送貨、客情維護(hù)……時(shí)間久了,難免會(huì)滋生懈怠的情緒,會(huì)產(chǎn)生出很多的想法,如:“今天工作差不多了,早點(diǎn)收工吧”、“這個(gè)客戶不太好說(shuō)話,今天就不找他談了”、“這事兒先不急,放到明天再說(shuō)吧”,這種想法多了,就會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán),讓我們失去前進(jìn)的動(dòng)力,最終失去對(duì)工作、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)自己的信心。我們需要不斷保持著對(duì)待工作對(duì)待客戶對(duì)待生活的激情,要象一輛永遠(yuǎn)爭(zhēng)勝的賽車(chē)一樣,用速度和激情去感染別人。
3、要不斷的學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)習(xí)力。我們面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng),它很殘酷,殘酷得如同一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,我們和客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博奕將會(huì)越發(fā)的白熱化,“誰(shuí)不去學(xué)習(xí),誰(shuí)就不能提高,誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新,誰(shuí)的知識(shí)就會(huì)落后”。學(xué)習(xí)是一種行為的改變,在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中我們會(huì)改變一些不好的行為習(xí)慣,改變不合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),改變對(duì)客戶不正確的服務(wù)理念。我今年年初才到陶令酒業(yè)工作,雖然以前我一直都從事著銷(xiāo)售工作,但相對(duì)于公司的同事來(lái)說(shuō),我還是個(gè)新人,還是一個(gè)小學(xué)生,我惟有努力的同事學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向市場(chǎng)學(xué)習(xí),才能不斷的讓自己提高,才能證明自己的價(jià)值。
4、為自己設(shè)定一個(gè)合理的目標(biāo)。市場(chǎng)并不是一成不變的,我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程當(dāng)中都會(huì)設(shè)定一個(gè)目標(biāo),如每月要賣(mài)多少產(chǎn)品、要開(kāi)發(fā)多少新網(wǎng)點(diǎn)等等。可是計(jì)劃永遠(yuǎn)都趕不上變化的,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)會(huì)和我們的預(yù)期產(chǎn)生一些偏差,就拿瑞昌市場(chǎng)來(lái)說(shuō),我和黃經(jīng)理在年初時(shí)定的工作重點(diǎn)是占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),以光瓶酒(六六純,金窖等)先和終端客戶建立聯(lián)系,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在著諸多的問(wèn)題,如陶令酒的見(jiàn)貨率不低,但終端的評(píng)價(jià)相當(dāng)差,很多酒都是放了很久都沒(méi)賣(mài)動(dòng),再加上我和黃經(jīng)理接手瑞昌市場(chǎng)以前很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù),終端客戶對(duì)我們的產(chǎn)品完全失去了信心。我們馬上對(duì)工作重心作出調(diào)整,以城區(qū)酒店餐飲渠道為先期開(kāi)發(fā)目標(biāo),以小陶令及口杯為主推產(chǎn)品,兼顧農(nóng)村市場(chǎng),再輔以特通渠道來(lái)加大高端產(chǎn)品的客戶接受度。所以我們要做到的是,要以終為始,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能及的目標(biāo),并且在目標(biāo)與實(shí)際工作產(chǎn)生偏差時(shí),盡力去修正它,讓我們的工作走在正確的軌道上。
5、要有雙贏思維,努力在客戶與公司的利益中尋求平衡點(diǎn)。我們與客戶聯(lián)系的紐帶就是利益,市場(chǎng)上產(chǎn)品這么多,客戶為什么要選擇我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么?我想客戶首先關(guān)心的是我們的產(chǎn)品能給他帶來(lái)多大的利益,而我們的目的就是要占領(lǐng)市場(chǎng),最終從市場(chǎng)上獲取我們應(yīng)得的利益,這樣我們就有共同點(diǎn),他們需要利益,我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給他們帶來(lái)利益。在這一點(diǎn)上,目前我們的價(jià)位優(yōu)勢(shì)還是能體現(xiàn)出來(lái)的;其次他們考慮的是我們的服務(wù),因?yàn)橐粋€(gè)再好的產(chǎn)品,沒(méi)有人去維護(hù)(做終端生動(dòng)化、及時(shí)補(bǔ)貨),我相信客戶和市場(chǎng)都會(huì)慢慢的對(duì)它失去信心的。客戶有時(shí)候拒絕成交是有很多的原因的,比如天氣原因、市場(chǎng)因素、產(chǎn)品價(jià)位、客人喜好等等,在這個(gè)時(shí)候我們不能輕易放棄,每一次和客戶的見(jiàn)面其實(shí)就是我們對(duì)產(chǎn)品對(duì)公司的一次宣傳機(jī)會(huì),我們要讓客戶覺(jué)得我們是站在他的位置上考慮問(wèn)題,慢慢的加深他們對(duì)我們的信任度,為將來(lái)潛在的合作打好基礎(chǔ)。“在市場(chǎng)上我們和客戶都可以是贏家”!
6、知已知彼,堅(jiān)信我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我們面對(duì)的是賣(mài)方市場(chǎng),客戶可選擇的產(chǎn)品品種繁多,我們要先理解客戶,然后再讓他們來(lái)了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品的推廣過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多客戶因不理解或誤解產(chǎn)生諸多的問(wèn)題而把我們拒之門(mén)外,這個(gè)時(shí)候先不要急著抱怨,要用危機(jī)公關(guān)意識(shí),我們要試著理解他們拒絕的原因,然后把客戶的拒絕當(dāng)做一個(gè)契機(jī),最終建立一個(gè)良好的穩(wěn)固的客戶關(guān)系。聯(lián)系到瑞昌市場(chǎng),因?yàn)闅v史遺留問(wèn)題,客戶對(duì)陶令酒有很多的誤解,因?yàn)楹荛L(zhǎng)一段時(shí)間陶令酒都沒(méi)有人來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù),產(chǎn)品的美譽(yù)度大打折扣,他們根本就不愿意賣(mài)我們的產(chǎn)品。我和黃經(jīng)理在跑市場(chǎng)的過(guò)程當(dāng)中遇到相當(dāng)大的阻力,但是我們不灰心,著力去了解客戶拒絕我們產(chǎn)品的原因,然后再去想解決的辦法。如針對(duì)客戶提出的我們的酒口感不好,我們會(huì)告之現(xiàn)在的酒完全是以五糧液作為基酒,經(jīng)名師調(diào)制而成,口感與以前相比有很大的提高,給他們?cè)囷嬙囦N(xiāo);客戶提出我們產(chǎn)品售后服務(wù)的問(wèn)題,我們?cè)谌粘5木S護(hù)過(guò)程中比較注意做好終端生動(dòng)化的工作,哪怕客戶暫時(shí)沒(méi)接受我們的產(chǎn)品,我們也會(huì)定期拜訪以期加深印象從而讓客戶最終信任我們而成交。
7、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。成功是在不斷的失敗中積累經(jīng)驗(yàn)
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
社區(qū)工作是現(xiàn)代社會(huì)中十分重要和必要的事業(yè),社區(qū)工作者須具備一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能。然而,對(duì)于很多社區(qū)工作者來(lái)說(shuō),他們并沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)社區(qū)工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為了提高社區(qū)工作者的素質(zhì)和能力,社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。我有幸參加社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),借此機(jī)會(huì)汲取了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也更明確了社區(qū)工作的重要性和復(fù)雜性,深感受益匪淺,現(xiàn)分享一下此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)的收獲
通過(guò)此次培訓(xùn),我了解到社區(qū)工作需要發(fā)揮綜合素質(zhì)和多方面的技能。比如,了解政策法規(guī)、人際交往、溝通技巧、管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等等。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的基本原則、服務(wù)流程和方法,并聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)人士的實(shí)際項(xiàng)目案例解析。其中讓我印象最深刻的是“需求導(dǎo)向”的理念,這是社區(qū)工作的核心精神之一,只有了解居民的真正需求和訴求,才能提供更有針對(duì)性的服務(wù)。此外,社區(qū)工作的細(xì)節(jié)和技巧也是十分重要的,比如數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析、資料的管理和歸檔等,都要求工作者有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多社區(qū)工作的基礎(chǔ)知識(shí),也學(xué)會(huì)了許多實(shí)踐技巧,對(duì)今后的工作會(huì)有很大的幫助。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)中,與前來(lái)培訓(xùn)的社工同事們交流,更能深刻地體會(huì)到本地社區(qū)工作的局限性和挑戰(zhàn)。不同的社區(qū)、不同的居民在需求方面有巨大的差異,而工作人員所能提供的資源和服務(wù)也是十分有限的。在這種情況下,社工要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和踏實(shí)的工作態(tài)度,才能充分理解和滿足居民的真實(shí)需求。同時(shí),社工要在工作中尋找突破點(diǎn),通過(guò)多方面的渠道尋求資源和支持,并與其他相關(guān)部門(mén)和組織建立良好的合作關(guān)系。這需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)和能力,才能更好地為居民服務(wù)。
第四段:培訓(xùn)后的行動(dòng)
學(xué)習(xí)知識(shí)是一方面,將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中又是另一方面。培訓(xùn)結(jié)束后,我結(jié)合工作實(shí)際,將所學(xué)的理論與技巧運(yùn)用到了實(shí)際工作中,并在工作中取得了一定的成績(jī)。例如,我們?cè)谏鐓^(qū)鄰居之間增進(jìn)交流和友好的氛圍方法;將社區(qū)的文化多元性和歷史傳承文化進(jìn)行深入挖掘;加強(qiáng)與其他部門(mén)和組織的聯(lián)系和協(xié)作等等。通過(guò)實(shí)際工作的實(shí)踐,不僅為居民提供了更好的服務(wù),同時(shí)也為自己的工作錦上添花。
第五段:總結(jié)與展望
社區(qū)工作是一項(xiàng)十分艱巨的工作,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了許多寶貴的實(shí)踐理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),加速了自己的成長(zhǎng)和發(fā)展,同時(shí)也促進(jìn)了社區(qū)工作的發(fā)展與進(jìn)步。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,為更多的居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
8月1日,我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫(xiě)作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫(xiě)作培訓(xùn)班,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫(xiě)作的機(jī)會(huì),所以我非常的珍惜,這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫(xiě)作的難得的機(jī)會(huì),而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水!
在這次培訓(xùn)中,韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里,詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫(xiě)作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫(xiě)作要領(lǐng)和寫(xiě)作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場(chǎng)采訪、再到寫(xiě)作發(fā)稿,從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來(lái)與讀者見(jiàn)面的新聞創(chuàng)作的全過(guò)程,編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫(xiě)作技巧!如此詳細(xì)的講授,對(duì)于我這個(gè)不是新聞專(zhuān)業(yè)出身,且第一次接觸到新聞寫(xiě)作的新手來(lái)說(shuō)正是自己所需的!
真實(shí)是新聞的生命,新聞寫(xiě)作不像詩(shī)歌散文那樣可以隨心所欲,需要我們走出家門(mén),深入新聞現(xiàn)場(chǎng),用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí),用我們手中的筆寫(xiě)下新聞的真實(shí)材料,用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者,這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門(mén)造車(chē)是新聞寫(xiě)作的大忌,作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界,去留心生活,用細(xì)致的心看身邊的人,做生活的有心人,這樣寫(xiě)出的東西才會(huì)貼近生活,才會(huì)有生命力,才會(huì)有吸引讀者內(nèi)心的魅力!
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者,不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索,還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者,這就需要我們練就犀利的筆。“琴不離手,曲不離口”!練就犀利的筆沒(méi)有什么技巧,只有一條:多寫(xiě)!在生活中的每一天,多寫(xiě)一條好的句子,多寫(xiě)一段好的段落,日積月累,持之以恒,假于時(shí)日,終究會(huì)下筆如有神,成為大家!
對(duì)于第一次寫(xiě)新聞作品的我來(lái)說(shuō),總覺(jué)的枯燥乏味,難于下筆,總感到自己胸中無(wú)墨可潑,無(wú)言可述!現(xiàn)在的我不妄想自己寫(xiě)的東西有多么的精彩絕倫,可等大雅之堂!培養(yǎng)新聞寫(xiě)作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫(xiě)作興趣是養(yǎng)成寫(xiě)作習(xí)慣的動(dòng)力,好的寫(xiě)作習(xí)慣是寫(xiě)出好的作品的有力武器!
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
社區(qū)工作是每個(gè)社會(huì)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),而社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)則是幫助我們更好地服務(wù)社會(huì)的重要途徑。本文將分享我參加社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)包含了大量的內(nèi)容,包括社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)、公共安全、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)保障等多方面的知識(shí)。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到自己需要提升自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。
第三段:培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式是非常重要的,好的培訓(xùn)方式可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。在社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我喜歡的是互動(dòng)式的授課,這種方式可以促進(jìn)學(xué)員的思考和學(xué)習(xí)效果。同時(shí),培訓(xùn)還會(huì)組織實(shí)踐活動(dòng),讓我們將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,進(jìn)一步提高了自己的工作能力。
第四段:個(gè)人收獲
通過(guò)社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),我得到了很多收獲。首先是對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加全面,對(duì)社區(qū)工作的責(zé)任和使命理解更深入。其次,我的組織管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和解決問(wèn)題能力得到了提升。最重要的是,我學(xué)到了如何對(duì)待社會(huì)公共事務(wù),更好地為社會(huì)服務(wù)。
第五段:結(jié)論
通過(guò)參加社區(qū)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),我深深地認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性,同時(shí)也意識(shí)到自己的不足和需要提升的地方。在以后的工作中,我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能用于實(shí)踐,更好地服務(wù)社區(qū),為人民謀福利,為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
9月13日至24日,有幸參加了寶雞和咸陽(yáng)兩市志辦在寧波大學(xué)舉辦的修志業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn),順應(yīng)了全省第二輪修志工作“培訓(xùn)年”的大氣候,適應(yīng)了全市第二輪修志工作的大形勢(shì);不僅涉及方志理論研究,而且在一定層面上接受了一些新觀念,提高了方志工作實(shí)踐上的操作性。在思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)上都受益匪淺。
一、幾點(diǎn)收獲體會(huì)
(一)解決幾個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題也是不小的收獲
幾天的培訓(xùn),不可能解決修志業(yè)務(wù)上更多的問(wèn)題,有些問(wèn)題可能只是得到了一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā),有些可能就成了耳旁風(fēng),留不下什么印象。但是,能解決或者強(qiáng)化幾個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,絕對(duì)是不小的收獲之一。參加培訓(xùn)的每個(gè)人肯定都從不同的層面在思想深處有些被刺激,或有所頓悟,必將對(duì)以后的修志工作產(chǎn)生積極影響。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。
(二)志書(shū)編修也要與時(shí)俱進(jìn)
志書(shū)是記述一定歷史時(shí)期、一個(gè)特定地域內(nèi)自然、政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)的歷史與現(xiàn)狀的資料性文獻(xiàn)。反映地域性、時(shí)間性、資料性,突出時(shí)代特點(diǎn)、地域特點(diǎn)等勿庸置疑。但是,時(shí)代在變遷,社會(huì)在發(fā)展。修志工作也要緊跟和適應(yīng)這種發(fā)展變化。要在觀念上及時(shí)跟上,開(kāi)放式修志,創(chuàng)新性修志,以適應(yīng)編修新方志的需要;不能盲目套用過(guò)去的框架,不能機(jī)械沿用過(guò)時(shí)的方法。比如原來(lái)經(jīng)濟(jì)部類(lèi)的框架就明顯不能適應(yīng)現(xiàn)行的行業(yè)發(fā)展變化情況。又比如隨著社會(huì)的發(fā)展,精神文明建設(shè)和民生問(wèn)題日益受到各級(jí)政府關(guān)注,第二輪修志在重視記述經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),與首輪修志相比,應(yīng)重視加大社會(huì)文化部類(lèi)的記述分量和,等等,都體現(xiàn)了修志工作與社會(huì)發(fā)展密不可分的關(guān)系。如果觀念和方法不適應(yīng),就很難修出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展實(shí)際的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新(新的觀念、新的方法、新的體例、或加新的材料)”一樣。“三新”應(yīng)該作為社會(huì)主義新方志編修工作上的一個(gè)重要指導(dǎo)。
(三)修志工作者任重而道遠(yuǎn)
名家修名志。要修一部高質(zhì)量的志書(shū),必須要有一批高素質(zhì)的修志人。志書(shū)是流傳后世的,修志人肩上的擔(dān)子很重,要承載歷史,承載責(zé)任。方志作為一門(mén)新的學(xué)科,作為方志人,我們需要學(xué)習(xí)研究的問(wèn)題還很多。目前,全市第二輪修志工作正處在關(guān)鍵階段,要編修好第二輪市、縣志,我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
二、留下印象的幾個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題
這次培訓(xùn),無(wú)論從理論上,還是實(shí)踐操作上,都有不少收獲。接受了幾個(gè)新的觀點(diǎn),對(duì)在實(shí)踐操作中有些模糊的個(gè)別問(wèn)題也有了新的認(rèn)識(shí)和把握。現(xiàn)列舉出來(lái),不予贅述,一并在實(shí)踐中思考研究。
1。新方志編修,要在把握志書(shū)資料性的同時(shí),增強(qiáng)志書(shū)的學(xué)術(shù)性。
2。可以突破“述而不論”的界限,在記述后用規(guī)范化的語(yǔ)言揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律,或者在章前小序中揭示本章的主題,增加“論’的色彩。
3。第二輪志書(shū)在記述好經(jīng)濟(jì)部類(lèi)的同時(shí),應(yīng)充分加大社會(huì)、人文部類(lèi)的記述分量。
4。從難以突破的地方尋找成就好志書(shū)的亮點(diǎn)。
5。重視新生事物(或新增加的事業(yè)、事項(xiàng)、某項(xiàng)事業(yè)的重大活動(dòng))的記述。
6。重視統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用。
7。要拓寬資料搜集的渠道,克服搜集資料的困難,解決好志書(shū)編寫(xiě)的瓶頸問(wèn)題。
8。請(qǐng)專(zhuān)家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)撰寫(xiě),提高志書(shū)的專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性。
9。行文要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明,克服龐、雜、繁的問(wèn)題。
10。志書(shū)要強(qiáng)化經(jīng)世致用的作用。
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
首先,做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的講解員。既專(zhuān)業(yè)又親切----這是我首先要達(dá)到的目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí),提升我的文化素質(zhì),通過(guò)微笑,表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺(jué),同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化的講解員。講解員這個(gè)工作,不能再以吃青春飯為理由,能干到什么時(shí)候就什么時(shí)候,而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到有問(wèn)必答、答之必對(duì),要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想。
最后,做一個(gè)學(xué)者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓(xùn)中,老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會(huì)教育方面進(jìn)行了積極的探討。我意識(shí)到,我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶,平時(shí)在做好講解工作的同時(shí),也要擴(kuò)展自己的工作空間,可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中,在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié),課程十分具有啟發(fā)性和實(shí)用性,一些國(guó)外著名的博物館和兄弟博物館開(kāi)展的對(duì)外宣教活動(dòng)豐富精彩,都是很好的學(xué)習(xí)和借鑒的實(shí)例,在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新,結(jié)合我館的實(shí)際情況,也可以開(kāi)展適合我館的內(nèi)容,以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會(huì)教育。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),了解到自己還有很多不足,學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識(shí),對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。
博物館講解員是一份看上去很美、但做起來(lái)很累的工作,是xx博物院的形象大使,是服務(wù)的執(zhí)行者,是文化的傳播者。我會(huì)讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會(huì)讓我的講解印在客人的腦海中,讓她們?cè)侔阎R(shí)傳播到身邊的其他人。
我相信,在未來(lái)的講解工作中,這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的知識(shí)一定能給我很大的幫助。我也相信,通過(guò)自己的努力,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)心中那個(gè)講解員的夢(mèng),實(shí)現(xiàn)我的人生理想。
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
8月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會(huì)后深有感悟,觸動(dòng)很深,隨筆將心得寫(xiě)下:
早上7點(diǎn)30分我們從溪山園出發(fā),來(lái)到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會(huì)是什么樣的。簽完到我們就來(lái)到二樓大廳等候,這時(shí)彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會(huì)場(chǎng),手機(jī)最好關(guān)機(jī),但關(guān)機(jī)前請(qǐng)告知家人,不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會(huì)場(chǎng),培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語(yǔ)氣很兇很?chē)?yán)厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)識(shí)新朋友,全場(chǎng)90多個(gè)人,看誰(shuí)認(rèn)識(shí)的多,十分鐘的時(shí)間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學(xué)會(huì)用欣賞的眼光接納對(duì)方拘于時(shí)間限制這個(gè)過(guò)程是緊張混亂的,這場(chǎng)評(píng)比下來(lái)我覺(jué)得自己失敗了,十分鐘我才認(rèn)識(shí)了六個(gè)朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊(duì),15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個(gè)搶到話筒,上臺(tái)做了自我介紹,當(dāng)時(shí)很緊張,說(shuō)到一半快說(shuō)不下去的時(shí)候,很感激我的團(tuán)隊(duì)《沖鋒隊(duì)》給予我的掌聲鼓勵(lì)我大膽說(shuō)下去。這是對(duì)我一次勇氣鍛煉的機(jī)會(huì),挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個(gè)環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊(duì),站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團(tuán)隊(duì),信任你的團(tuán)隊(duì),我是第一個(gè)倒的,因?yàn)楹ε碌沟牟⒉焕硐耄惚粚?dǎo)師痛斥再來(lái)一次,第二次來(lái)了一個(gè)漂亮的一倒,看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場(chǎng)場(chǎng)驚心動(dòng)魄的訓(xùn)練過(guò)后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂(lè)中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門(mén)”,過(guò)這道門(mén)我們走得何其艱難,每個(gè)人都必須付出沉痛的代價(jià),個(gè)中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來(lái)之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動(dòng),導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過(guò)美好一天的90個(gè)多陌生人,感謝很兇惡很?chē)?yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師,感謝園長(zhǎng)給我們帶來(lái)每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號(hào)的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多,欣賞,信心,責(zé)任,感恩,包容,團(tuán)隊(duì)意識(shí)……希望在我今后的工作和生活中,以此為準(zhǔn)則,真正應(yīng)用到自己的實(shí)際工作和生活中,切實(shí)提高我們團(tuán)隊(duì)的工作效率。